Scantruck hædret for god service
Med 47 udkørende montører fordelt over hele Danmark har Scantruck landets største flåde af servicevogne.

Scantruck hædret for god service

Blandt kolleger fra hele Norden og Baltikum er den danske importør og forhandlers serviceafdeling tildelt prisen for "Best service initiatives"

Service har en høj prioritet hos Scantruck A/S, og nu er det høje niveau også blevet hædret udefra. Manitous specialister fra forhandlere i hele Norden og Baltikum har netop været samlet i København, og her blev den danske importør hædret med prisen "Best service initiatives."

Prisen understreger det fokus, som Scantruck generelt har på service af sine alle kunders materiel uanset mærket, og med 47 udkørende montører har Scantruck Danmarks største serviceflåde til entreprenør- og landbrugsmaskiner, som udfører serviceeftersyn og afhjælper nedbrud i hele landet.

Scantrucks montører er tilgængelige døgnet rundt og sikrer hurtig hjælp.

For en entreprenør- eller landbrugsmaskine er dyrest, når den ikke er funktionsdygtig. I den situation handler det om hurtigst muligt at få maskinen i gang igen, og her er man afhængig af en pålidelig, hurtig og effektiv servicepartner, der er tilgængelig døgnet rundt.

- Derfor har Scantruck landets største flåde af servicevogne. Med sig har de et stort lager af reservedele og værktøj, som gør dem i stand til at udbedre størstedelen af problemerne på stedet. Reparationer og nedetid er en stor gene for alle virksomheder, og derfor har Scantruck skabt et servicekoncept med hurtig reaktionsevne, hvis skaden er sket, forklarer Steen Kjær, servicechef hos Scantruck.

Maskinfirmaet har hovedafdeling i Skive samt en stor afdeling i Ringsted og importerer seks anerkendte maskinmærker som Manitou, Komatsu, Weycor, McCloskey, PB Platforms og GMG.

For Scantruck handler det til enhver tid om at holde kundernes maskiner - både nye og ældre - kørende optimalt.

Alle montørerne er specialiserede på maskintyper og opdateres løbende på den nyeste viden og teknologi, hvilket sikrer kunderne den optimale hjælp ved nedetid. Er der behov for andre reservedele, end de gængse, som montørerne altid har med sig, bliver de leveret hos den relevante montør i løbet af natten, så de kan monteres næste dag.

Optimal løsning til kundernes behov

For Scantruck handler det til enhver tid om at holde kundernes maskiner - både nye og ældre - kørende optimalt. Det forudsætter også løbende serviceeftersyn, som forebygger eventuelle problemer og sikrer kunderne, at deres materiel er fuldt ud i orden. Oftest vil kunderne få tilknyttet en fast servicemontør, som kender kunden og materiellet på forhånd.

- Ved at vælge en serviceaftale med Scantruck får kunderne tryghed omkring deres maskine. Vi tilbyder også skarpe priser på over 1.500 varenumre og planlagt service, hvor vi kontakter kunderne i god tid inden næste servicebesøg. Vi sammensætter den optimale løsning til kundernes behov, så de altid har styr på udgifterne i forhold til de forskellige maskiner, serviceaftaler m.v., siger Steen Kjær.

-hawin

30/3 2020
  • Effektiv pallehåndtering på webshoplageret

    Effektiv pallehåndtering på webshoplageret

    truck ›Håndteringen af tomme paller på lageret hos AO Workwear har fået en overhaling. Palomat har leveret løsningen der gør op med spredte, skæve pallestakke og manuelle løft
  • Robotløsning automatiserer Danfoss Drives' pakkeanlæg

    Robotløsning automatiserer Danfoss Drives' pakkeanlæg

    truck ›Seks robotter, 28 cirkulærfødere, 18 fleksible specialbaner, 20 skruedispensere og tre vision-opsamlingspladser er brikkerne i den løsning, RoboTool har designet og implementeret hos Danfoss Drives
  • Combi Load Xtender er lanceret

    Combi Load Xtender er lanceret

    truck ›CombiLift lancerede for nylig sin Combi Load Xtender, som omfatter en lastbærerforlænger i pantografstil. Løsningen blev lanceret på Ligna-messen i Hannover i maj måned og effektiviserer losning og lastning af lastbiler og containere i omgivelser hvor pladsen er trang
  • Enggaard køber stort ind til teleskoplæsser-flåden

    Enggaard køber stort ind til teleskoplæsser-flåden

    truck ›Selskabet skifter seks af favoritterne Manitou MT1840 med nye og tilføjer yderligere to plus en elektrisk Manitou
  • Plastmateriale fra brugte drikkekartoner bliver til transportkasser

    Plastmateriale fra brugte drikkekartoner bliver til transportkasser

    truck ›Tetra Pak planlægger gradvist at udskifte mere end 50.000 transportkasser på det globale reservedelsdistributionscenter i Lund, Sverige. I samarbejde med Schoeller Allibert har virksomheden arbejdet på at fremstille transportkasser af plastmateriale fra brugte drikkekartoner
  • Driftssikkerhed i højsædet: CMP satser igen på Terberg

    Driftssikkerhed i højsædet: CMP satser igen på Terberg

    truck ›Der er ingen grund til at ændre på noget, der fungerer. Det er filosofien hos Copenhagen Malmö Port, CMP, der netop har modtaget ni fabriksnye Terberg RT283 terminaltraktorer fra N.C. Nielsen. Faktisk er de blåmalede terminaltraktorer tredje generation hos CMP, og maskinvalget understreger at den dansk-svenske havneoperatør fortsat har skarpt fokus på driftssikkerhed, stabilitet og maksimal oppetid
  • Linde el-truck styrker logistikken hos IBF

    Linde el-truck styrker logistikken hos IBF

    truck ›Hos betonvareproducenten IBF er strategien klar. De har en ambition om at reducere deres CO2-udledning med 70% inden udgangen af 2030. Som et led i strategien har de modtaget 12 Linde X50 el-truck fra N.C. Nielsen, som bidrager til en emissionsfri, støjsvag og mindre miljøbelastende transport på de indre linjer
  • Smart service giver maksimal tilgængelighed

    Smart service giver maksimal tilgængelighed

    truck ›Tilgængelighed er afgørende for et vellykket internt materialeflow. Selv den mest moderne interne logistikløsning skaber ikke værdi, hvis maskinerne holder stille, eller hvis softwaren ikke fungerer. Pålidelig, personlig og hurtig service er med andre ord vigtig. Still har løsningen