Julehandlen på nettet sprænger forventningerne

Danskernes juleforbrug på nettet slår igen i år rekord. Det giver julelys i øjnene hos de danske netbutikker, der skød det flotte salg i gang med en vild Black Friday. Posten får travleste dag i historien

- Vores salg i december sprænger de ellers høje forventninger, og i forhold til sidste år der tale om en markant forbedring, siger marketingchef Rolf Andersen.

Det glade julebudskab fra løbeshop.dk bekræfter den generelle tendens hos danske netbutikker, forklarer Niels Ralund, adm. direktør i FDIH, der ikke er overrasket over det flotte julesalg:

- Mere end halvdelen af netbutikker melder, at salget i år overstiger forventningerne, mens de resterende enten rammer deres budget eller går lidt under. Det passer fint med, at mindst 6 ud af 10 forbrugere i år handler julegaver på nettet.

Black Friday skød julesalget i gang

Hos løbeshop.dk frygtede Rolf Andersen, at den rekordstore Black Friday ville mindske julesalget. Den frygt har forbrugerne dog gjort til skamme:

- I modsætning til sidste år, så har det ikke været tilfældet i år. Faktisk startede vores julesalg med Black Friday, og siden er det bare steget.

Det samme er tilfældet i Hirtshals, hvor Billigleg.dk også melder om øget salg.

- Sagt på jysk har julesalget været rigtig, rigtig godt. Det slår rekord, og Black Friday har ikke kostet salg. Tværtimod blev det startskuddet til en super god december, siger medindehaver Lars Jakobsen.

Posten slår rekord

Traditionen tro er julemåneden ekstra travl hos pakkefirmaerne, ikke mindst PostNord Danmark.

Danskernes massive onlinekøb af julegaver henover weekenden betyder nemlig, at PostNord i dag tirsdag skal ud med mere end 600.000 forsendelser fra e-handlen – flere end nogensinde før på en enkelt dag.

- Vi har aldrig før set så mange pakker fra e-handlen på én dag. Danskerne har været så flittige i netbutikkerne i weekenden, at vi i dag oplever den største og travleste pakkedag i historien, siger Morten O. Nielsen, kommunikationschef i PostNord i Danmark. For at kunne håndtere de rekordmange pakker har PostNord i dag alle mand på arbejde, hvilket svarer til 900 omdelere mere end på en normal dag.

Hos netbutikken Stylepit kommer man sidste-øjebliks-køberne i møde ved at tilbyde en alternativ leveringsform. Butikken lader simpelthen forbrugerne købe julegaver helt frem til d. 23. december kl. 18:00, hvorefter kunderne kan afhente varen i en lastbil, der d. 24. december bliver parkeret foran Børsen i København:

- Vi arbejder hele tiden på at gøre hverdagen lettere for vores kunder, og hvad kan være bedre end at gøre det lettere at få købt gaverne i sidste øjeblik? Derfor fragter vi både gaver og juleglæde direkte til København d. 24. december, siger administrerende direktør Sven Eric Nilsson.

-hawin

FAKTA:

Netbutikkerne:

En stikprøve fra FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel, foretaget henover sidste uge, weekenden og mandag d. 19/12 med, viser, at flertallet af netbutikkerne oplever et stigende julesalg.

• Flertallet (55%) forventer et større julesalg end sidste år.
• En fjerdedel (24%) tror på et salg på samme niveau som i 2015
• En mindre del (14%) forventer et lavere salg
• De sidste kan eller vil ikke svare

Kunderne:

Analysefirmaet Wilke har for FDIH E-handelsanalyse indsamlet data om danskernes handel på nettet frem til 18. december. I oktober spurgte vi danskerne, om de forventede at købe julegaver på nettet i år, og vi har igen spurgt om næsten det samme her i december. Dem, der var tvivl i oktober, har nu taget stilling, så både ja og nej er steget.

Har du eller vil du købe julegaver på nettet i år?

Ja 63% samme spørgsmål om forventet køb i oktober i år 57 %

Nej 27% samme spørgsmål om forventet køb i oktober i år 20 %

Ved ikke 10% samme spørgsmål om forventet køb i oktober i år 23 %

Til spørgsmålet i december Hvor stor en del af dine julegaver køber du på nettet? er der ikke den store spredning på en skala med spring på 10 % af julegaverne. Andelene af storshoppere og købere af enkelt gave eller to er ret jævnt fordelt over skalaen

• Der er flest (14%) som svarer ja til, at de køber mellem 21-30% af julegaverne på nettet
• Der er færrest (7%), som svarer ja til at de køber 91-100% af deres julegaver på nettet

Black Friday

98 % af danskerne kender den ”nye” udsalgsdag, Black Friday, der er blevet startskuddet til julehandlen.

Købte du en eller flere varer på nettet Black Friday 25. november, som var særlige Black Friday tilbud?

Ja 31 %

Nej 68 %

Ved ikke/kan ikke huske < 1 %

Det var især julegaver, der blev købt online på Black Friday, og det markerer starten på julehandlen

Købte du julegaver Black Friday? (spørgsmål til dem, der svarede ja til foregående spørgsmål)

Ja 62 %

Nej 38 %